第395章参观南郊(三)(2/2)
冷气从中央空调的出风口吹下,拂动众人的衣角。
空间内,没有任何一条传统的木质柜台。
一排排高达两米的开放式金属货架摆放整齐。货架之间留出两米宽的通道。
商品分门别类,码放在货架上。粮油丶日化丶零食丶罐头。
通道里,顾客们来回穿梭,直接伸手从货架上拿取物品。
「没有售货员隔着?」老李将军张大嘴。
供销社和国营商店,一直都是柜台经济。顾客指哪样,售货员拿哪样。
陈彦走到一旁的存放区,拉出一辆金属手推车。
四个橡胶轮子滚过防滑地砖,发出清脆规律的响声。
陈彦将手推车推到老人身前。
「这是自选超市。顾客自己拿商品,统一到出口处的收银台排队结帐。」陈彦解说。
陈彦解释这种模式的优势。
「撤掉柜台,释放了顾客的消费天性。能直接触碰商品,能对比重量和包装,购买欲会被成倍放大。同时,减少了大量柜台售货员的冗馀人力,整个楼层的流转效率能提升十倍。」
老人双手握住手推车的金属把手。
金属的冰凉触感传导到掌心。
老人迈开步子,推着手推车走入通道。
他在一排摆满粮油的货架前停下。伸手拿起一包挂面。
塑料包装袋有些滑手。老人翻转挂面,看了一眼背面的生产日期和成分表。
「真新鲜。手摸得到,老百姓买得才放心。」老人将挂面放进手推车的网兜里。
老李将军也去拉了一辆车。他推着车跑到罐头区,往车里丢了两瓶黄桃罐头,又转去肉类冷柜看了看。
「这推车真好使。装多少东西都不沉。在里面逛着,什麽都想往车里扔。」老李将军搓着手。
刘峰部长推了推鼻梁上的眼镜。
「打破了隔着柜台要东西的壁垒。将主动权完全交给顾客。这不仅仅是零售形式的改变,这是一种对消费心理的精准把控。南郊的商业理念,超前了至少二十年。」刘峰的评价直指核心。
推车在货架间穿行。
十几分钟后,老人推着车来到出口的收银台前。
收银员快速核对商品,计算出金额。
老人拿出现金支付。
「不要票的自选超市。陈彦,你在这里建起了一个全新的经济特区。」老人提起装好商品的纸袋。
他转过身,视线穿过收银通道,落在通往上层的宽阔楼梯上。
楼梯口的指示牌上写着:二楼,服装区。
「刚才外面排队的人说,你们南郊自己生产的服装,比城里的的确良还要紧俏。走,去看看你们做出来的衣服,到底有什麽过人之处。」老人指向楼梯。
陈彦侧身让开通道,伸手做了一个请的姿势。
一行人坐着扶梯,回到了一楼,然后进入了二楼区域。
光线经由头顶的玻璃顶棚折射,打在整齐划一的金属展示架上。