第454章 你把客户放心上，客户把你高高举起(1/2)
卫筱接下来的一个周几乎全部都在交付基地度过，累并充实着。
没有办法的办法。
自己不在现场盯着，真的很难保证再出什麽么蛾子。
亲手交车，至少能杜绝不能把控的事情发生。
没有额外礼包，没有花团锦簇，也没有过分的宣传和营销。
试车大面积发放，效果一定逊爆了。
这点小算盘她还是打的明白的，期待实现，才是美好的。
就像网购一样。
买东西最快乐的时候，一定是快递在路上的那几天。
一旦拆开包装，快乐不复存在。
买车也是如此。
订车等待的那段时间是最完美的，因为脑海中会有很多幻想。
长什麽样？
续航到底如何？
内饰是不是舒服？
当客户怀揣着希望，收到车子之后，新鲜感和喜悦感逐渐下降。
甚至一些小瑕疵，小问题会逐渐显现。
在新车阶段，这些小问题会被无限放大。
大多数的消费者肯会先发个短视频微博啥的吐槽一番，再去找售后。
所以很多企业在新车交付阶段，会着重投入人力物力进行公关，以铺天盖地的流量掩盖负面新闻。
而自己！
全没有！
就让暴风雨来的更猛烈一些吧！
风盾汽车急需被市场上一堂课！
星期三，卫筱来到公司小会议室，显得很亢奋。
「彤姐，开始吧，给我一个些小小的震撼。」
郑晓彤拿着一周简报，化身为一个无情的汇报机器。
「过去一周，我们交付车辆2600台。」
「目前第一批订车客户均已交付完成。」
「工厂的产能目前已提升至240台每天。」
「一切都在稳中向好！」
卫筱看向神情饱满的郑晓彤，有点失望。
交付没什麽问题，主要是产能爬升太慢了。
240台，我欠着十四万两。
也就是说要五百多天，我才能把这些欠车还清。
不够，远远不够。
「二期工厂的规划的怎麽样了？」
郑晓彤依然很饱满：「陈总已经在和钱江市府对接了。」
「据说市府三顾茅庐，哭着喊着让陈总把第二家工厂设在钱江。」
「市府愿意免费提供一个地块，并且为我们协调五年的低息贷款，用于工厂建设。」
卫筱点点头：「陈晨这事儿办的还差不多，这样建设工厂的资金至少不会短缺，产能有没有预估？」
「陈总和曹总在讨论第二家工厂采用全智能生产线。」
「如果没有意外的话，产能会提升到1200台每天。」
郑晓彤一言落下。
洋娃娃满眼放光！
好起来了！
终于好起来了！
一期工厂建设的时候，谁也想不到会卖的这麽好。
所以产能的上限设置的很低，撑死了三百台。
可现在有了销量基础，大家对于二期工厂的规划激进了很多。
决议要在钱江搞出一家华东地区最大的汽车产业基地。
每天最大产能1200台，再加上原有一起工厂的产能，一天差不多1500辆车。
卫筱欣慰的点头：「照这个速度，100天我就能清掉欠车，对吗？」
郑晓彤摇头：「您只算了存量，没有算增量。」
14万台车子，只是当下欠。
以后的日子还要过。
而且二期工厂最快，也要两年落成，
这期间，风盾汽车肯定还会积攒更多的订单。
可卫筱露出一副狡点的笑容：「增量？难说。」
「您对我们未来的销量没有信心吗？」郑晓彤觉得很惊讶。
卫筱装作大人的模样：「未来永远是个未知数，做生意就是这样，起起落落，谁也不能保证未来发生什麽。」
一辆新车面世，热度是有限的。
没有哪个车企能保证自己的车子能一直火下去。
现在又不是当年了，一款燃油车当做传家宝，人走车还在。
现在是电动内卷年代。
一个月不进步，就会有无数竞争对手抢占市场。
风盾汽车经过自己的一番操作，死不死不知道，但一定不会再火了。
「本周的销量如何？」卫筱心说这一波骚操作应该见到效果了。
郑晓彤翻页，拿到数据：「本周风盾汽车销售1.2万辆。」
「位居所有汽车销量榜榜首，和第二名有4000辆的差距。」
「同比上周，销量上涨27%！」
「？？？」
听到这个数字，卫筱的笑容僵硬在了脸上。
「撒贼？」
郑晓彤：「同比和环比都是增长的。」
「为什麽！！？？？」
卫筱的问号键都快抠出火星子了。
搞错了吧？
我一顿操作，销量怎麽还涨了？
我一面让友商疯狂攻击我，一面在自己的app狂挂自家车子的问题。
甚至我连交车仪式都没给用户准备？
还涨？
难道消费者不知道买风盾汽车，送98元毛绒玩具的事情吗？
正在卫筱惊的同时，宋杰拿着报表走进了会议室，满脸臭屁。
「小老板！我来向您老人家交作业来啦！」
卫筱逮了个正着：「宋杰啊！好你个宋杰！你他喵工作是怎麽做的？」
「？？？」」
宋杰后悔极了。
虽然不知道因为什麽，但很明显小老板的心情不好。
这个时候进来汇报工作，纯撞到枪口上了。
关键他还溜不了。
只能装作无辜的看着小老板：「我工作—还行吧？」
「还行！我让你在app首页公示问题，你公示了没有？？？？」
「公示了啊。」
宋杰还以为自己怎麽了。
你要说这个，那我一点都不怕了。
身正不怕影子斜。
过去这一个周，宋杰梦里都是公示问题这件事，他很努力，也做出了成效。
宋杰乾脆掏出自己的手机，点开app。
「您看，我把问题公式做在了首页第一行轮播大图。」
卫筱接过手机查看，确实没问题。
进入app第一刻，映入眼帘的就是巨大的问题车界面。
点进其中，可以看到具体的问题案例。
宋杰按照车主遇到的问题进行归类，首周一共搜集到189个问题。
每一个问题都单独有一个页面。
详细的记述了车主遇到什麽问题。
售后专员用了多久到达。
到达后如何处置用户的问题。
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